119通報要領   
119番のかけ方

火災、救急、救助が発生したら119番通報!
皆さんからの119番通報を受け、通信指令室が指令を出し、最寄りの消防署、出張所から各車両が出動します。
通報はあわてず正確に!
固定電話、携帯電話どちらからでも局番なしの119番です。
みやま市内の固定電話からの119番通報はみやま市消防本部の通信指令室につながります。
携帯電話からの119通報は電波状況により近隣の消防本部につながる場合がありますが、その場合は
みやま市消防本部へ転送しますので電話を切らずそのままオペレーターの指示に従ってください。


 〜火災の場合〜

はい、119番消防です。火事ですか?救急車ですか?
⇒(火事です)

今、お使いの電話番号を教えてください。
⇒(○○の○○○○です)

住所は○○町○○の○○番地で○○さんの自宅で間違いないですか?
⇒(そうです) ※異なる場合は正しい住所を教えて下さい。

あなたのお名前は?
⇒(例:みやま太郎です)

何が燃えていますか?
⇒(○○が燃えています)

逃げ遅れ、けが人はいますか?
⇒(ありません)※分かる範囲でお答えいただければ結構です。

分かりました、すぐ行きます。



 〜救急の場合〜

はい、119番消防です。火事ですか?救急車ですか?
⇒(救急車です)

今、お使いの電話番号を教えてください。
⇒(○○の○○○○です)

住所は○○町○○の○○番地で○○さんの自宅で間違いないですか?
⇒(そうです) ※異なる場合は正しい住所を教えて下さい。

あなたのお名前は?
⇒(例:みやま太郎です)

どうされましたか?
⇒(例:交通事故です)※問いかけに具体的に答えて下さい。

分かりました、すぐ行きます。



★★注意事項★★

※携帯電話からの通報の場合は現場の特定に時間がかかります。
住所が分からない場合は近くの目標物等、または近所の方に協力いただいて住所を教えてもらうのもいち早い場所の特定につながります。

※通信指令室から通報内容について再度かけ直すことがあるので電源は入れたままの状態にしておいてください。

※運転中は安全な場所に停車してから通報をしてください。